İade, Değişim ve Geri Ödeme Politikası

Satın alma işleminizi sevmenizi istiyoruz.

Ürünleriniz hiç giyilmemiş, hasarsız, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajındadır.

İade talebiniz, orijinal siparişinizi aldıktan sonraki 30 gün içinde gönderilir.

Bu kriterlere uymayan iadeleri reddetme hakkımız saklıdır. Mağaza konumlarımızın hiçbirinde çevrimiçi olarak yapılan iadeleri veya değişimleri kabul edemeyeceğimizi ve mağaza içi satın alımların çevrimiçi portalımız aracılığıyla iade edilemeyeceğini lütfen unutmayın.

Zamanlama

İadeniz depomuza ulaştıktan sonra, geri ödeme veya mağaza kredisi verilmesi için lütfen 2 hafta bekleyin. İki haftadan uzun süre geçtiyse, lütfen bizimle iletişime geçin.

Sipariş Değişiklikleri ve İptaller

Satın aldığınız ürünlerin en kısa sürede size ulaşmasını sağlamak için siparişlerimiz verildikten sonra hızlı bir şekilde paketlenip kargoya verilir. Bu nedenle, siparişinizle ilgili herhangi bir değişiklik (adres değişiklikleri, ürün değişiklikleri veya iptaller dahil) siparişiniz verildikten sonra mümkün olan en kısa sürede talep edilmelidir. İsteğinizi karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak siparişiniz verildikten sonra herhangi bir değişiklik yapılabileceğini garanti edemeyiz.

Siparişinizde değişiklik mi yapmanız gerekiyor?

Bize bir e-posta gönder.

Kayıp veya Hasarlı Mallar

Taşıyıcı tarafından doğrulandıktan sonra, kaybolan veya nakliye sırasında hasar gören malları tam bir mağaza kredisi veya orijinal siparişle değiştireceğiz. Kayıp siparişler geri ödeme için uygun değildir.

Arızalı/Kusurlu Ürünler

Ürünlerimizin kalitesinin arkasındayız. Herhangi bir malzeme veya işçilik hatası yaşarsanız, müşteri destek ekibimizin yardımcı olabilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.